Termes et Conditions 
Lavoir Plus

1. Acceptation des conditions

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En accédant ou en utilisant les services de Lavoir Plus, vous acceptez de respecter et d’être lié par ces termes et conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'un des termes, vous ne devez pas utiliser nos services.

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2. Description des services

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Lavoir Plus offre des services de blanchisserie résidentiels et commerciaux, incluant la location et la vente de literie et serviettes, ainsi que des services de nettoyage et de repassage. Ces services sont fournis en fonction de la disponibilité et sous réserve de nos horaires d’ouverture.

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3. Responsabilités du client

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En tant que client, vous êtes responsable de :

• Fournir des informations exactes et complètes lors de l'utilisation de nos services.

• Suivre les instructions spécifiques concernant le lavage et le nettoyage de vos articles (ex. : types de tissus, couleurs, etc.).

• Assurer que les articles soumis à notre service de blanchisserie ne contiennent pas d'objets personnels susceptibles de causer des dommages (comme des bijoux, clés, etc.).

 

4. Tarifs et paiements

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Les tarifs des services sont disponibles sur notre site Web ou peuvent être fournis sur demande. Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit, virement bancaire, ou en espèces lors de la prestation du service. Lavoir Plus se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sous réserve de notification préalable.

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5. Collecte et livraison

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Nous proposons un service de collecte et de livraison des articles blanchis selon vos préférences. Les horaires de collecte et de livraison sont déterminés selon votre emplacement et nos disponibilités. Lavoir Plus n’est pas responsable des retards dus à des circonstances imprévues.

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6. Annulation et remboursements

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Si vous souhaitez annuler une commande ou un service, veuillez nous en informer dès que possible. Les annulations doivent être effectuées avant le début du traitement des articles. En cas de remboursement, il sera effectué dans un délai raisonnable, sous réserve que le service n’ait pas été rendu.

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7. Limitation de responsabilité

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Lavoir Plus ne pourra être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect résultant de l’utilisation de ses services, y compris la perte d'objets personnels, les dommages aux vêtements, ou tout retard de prestation de service. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité, mais des incidents imprévus peuvent survenir.

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8. Confidentialité

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Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Confidentialité.

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9. Modification des termes

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Lavoir Plus se réserve le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Toutes les modifications seront publiées sur cette page et prendront effet immédiatement après leur publication.

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10. Contact

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Pour toute question concernant ces termes et conditions, vous pouvez nous contacter par e-mail ou téléphone :

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Email : lavoir.pluss@gmail.com
Téléphone : 450-663-7181

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Dernière mise à jour : 1er mai 2025